FAQ - Често задавани въпроси
-
От какъв материал са изработени бижутата?
Бижутата на са направени от неръждаема или медицинска 316L стомана, като златистите имат 14 или 18-каратово златно покритие.
Всички са водоустойчиви и хипоалергенни! -
Каква форма на плащане приемате?
Имаме вариант за наложен платеж при получаване на пратката. За момента не приемаме плащане с карта.
-
Как мога да използвам моя код за отстъпка?
Преди да завършите поръчката си ще намерите поле, където да въведете своя ваучер. Допуска се само един КОД за поръчка.
-
Имате ли физически магазин?
Не, за момента сме само ОНЛАЙН.
-
Как да поддържаме бижутата си?
Бижутата ни се почистват много лесно!
Накратко - почиствайте ги с мека кърпа, сапун и топла вода.
Ако имаш нужда от повече инструкции можеш да се свържеш с нас. :) -
Какво се случва ако получа грешно бижу или липсва такова?
В срок от 14 дни след получаване на пратката, може да върнете продукта или да уведомите, че липсва такъв. След този период Man of Steel не носи отговорност за възникналия проблем.
-
Харесах си бижу/продукт, който е изчерпан, ще бъде ли наличен отново?
Част от бижутата ни се изчерпват много бързо и за съжаление нямаме конкретни дати за презареждане. Може да се абонирате за продукта и ще получите имейл, когато отново любимото ви бижу бъде налично.
-
Как да направя замяна?
Замяната е за наша сметка.
Ще ви пратим новия продукт/и (ако е наличен).
При получаването куриера, ще бъде инструктиран да вземе пратка от вас, за това си подгответе продукта, който искате да замените.
Ще получите смс за доставката.